Jede Managementnorm (z. B. ISO9001, ISO14001, ISO50001, ...) fordert die Durchführung regelmäßiger interner Audits. Darüber hinaus dienen interne Audits dazu, Schwachstellen und Verbesserungspotenziale aufzudecken und die Mitarbeiter auf externe Audits vorzubereiten. Diese Schulung bietet eine praxisorientierte Vorbereitung zur Durchführung effektiver interner Audits, die den Forderungen der Norm entsprechen und gleichzeitig Ihr Unternehmen weiterbringen. Der Fokus liegt dabei nicht auf dem klassischem „Abprüfen“, sondern es werden moderne Auditansätze aufgezeigt, die die Organisation in der Weiterentwicklung unterstützen. Die aktuelle Normanpassung der ISO 19011 hinsichtlich Remote-Audits wird im Seminar berücksichtigt. Das Seminar richtet sich an Managementbeauftragte von kleinen und mittelständischen Unternehmen aus den Bereichen Qualität, Umwelt, Energie oder Arbeitsschutz, die intern und bei Lieferanten Audits durchführen und über entsprechendes Vorwissen der jeweiligen Norm verfügen sowie an Prozessverantwortliche aus allen Abteilungen (z. B. Fertigung, Büro, Einkauf, ...), die bei diesen Audits unterstützen wollen. Inhalt • Normen und Richtlinien • Auditarten und -zyklen • Akkreditierung und Zertifizierung • Auditprinzipien, Berücksichtigung von Risiken und Chancen • Anforderungen an Auditoren • Ziele von Audits • Planung von Audits • Durchführung von Audits • Gesprächsführung für Auditoren / Fragetechniken • Umgang mit kritischen Auditsituationen • Auditberichterstattung und Nachverfolgung • Remote-Audit als Alternative zur Vor-Ort-Begutachtung • Tipps für den Auditor • Unabhängigkeit von Auditoren bei Zertifizierungsaudit

Six Sigma ist eine Best-Practice-Methode zur Verbesserung von Prozessen und wird weltweit eingesetzt. Die Ausbildung zum Yellow Belt ist der Einstieg in diese Methodik, insbesondere des DMAIC-Zyklus (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) und die Basis zur aktiven Unterstützung inVerbesserungsprojekten. Mit dieser Weiterbildung können Sie dazu beitragen, Prozesse effizienter und qualitativ hochwertiger zu gestalten. Die Ausbildung orientiert sich an den Standard-Normen für Six Sigma - ISO 13053-1 und ISO 13053-2. Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus allen Bereichen, die in Ihrem Arbeitsumfeld bei der Umsetzung von Verbesserungsprojekten mitwirken wollen bzw. Mitarbeiter, die einen Überblick über die systematische Vorgehensweise hinsichtlich Verbesserung haben wollen. Die Zertifikatsprüfung „Six Sigma Yellow Belt VHS“ führen Sie in Heimarbeit durch. Inhalt: Grundlagen Six Sigma Six-Sigma Rollenverteilung Erkennen von Verbesserungspotenzialen DMAIC-Methodik Anwendung grundlegender Six Sigma-Werkzeuge (Q7, 5W, VOC) Grundlagen Statistik