Seelische Nöte können ganz unterschiedlich aussehen: Hilflosigkeit, Überforderung, Einsamkeit, Süchte, Aggressionen, Verzweiflung, Sinnsuche, Tod und Verluste, Ängste, Depressionen, Suizidalität.
Im Umgang mit Betroffenen in seelischer Not entstehen oft Hilflosigkeit oder Ohnmacht. 
Der HSN-Kurs vermittelt Ersthelfenden - analog medizinischer Erste-Hilfe-Kurse-, durch die effektive Handlungskette: „Hinschauen – Sprechen – Netzwerken“ (HSN) mehr Sicherheit im Umgang mit Menschen in psychischer Not. Ein praxisnaher Austausch unterstützt zudem die Erarbeitung konkreter Hilfsangebote gegenüber der betroffenen Person.
Kursinhalte:
Hinschauen: 
Wie kann ich erkennen, dass jemand in einer seelischen Not ist? Welche Signale können handlungsleitend sein? Welche emotionalen Zustände nehme ich bei mir selbst wahr?
Sprechen:
Wie kann ich in Kontakt gehen? Wie biete ich ein Gespräch an? Welche Gesprächsführungstechniken kann ich nutzen? Wie kann ich aktiv zuhören?
Netzwerken:
Wen kann ich mit ins Boot holen? Was gibt es für Anlaufstellen? Wann muss dringend professionelle Hilfe eingeschaltet werden?  Wie achte ich auf meine Grenzen?"
Weitere Informationen finden Sie unter www.hsn-kurse.de